Июн 20 2014
Аромат кофе при входе на борт самолета
Теперь, войдя в салон воздушного судна, пассажиры российской региональной авиакомпании «Нордавиа» вдыхают аромат свежесваренного кофе.
Заботясь о комфорте своих пассажиров, «Нордавиа» постоянно вносит новшества в бортовой сервис. Недавно в авиакомпании провели «кастинг запахов» для бортовых салонов по всем канонам маркетинга. Во-первых, в отборе принимал участие специалист по запахам, нюхач, по-научному — одоролог. Во-вторых, была сформирована фокус-группа из часто летающих пассажиров Нордавиа. Общий выбор сошелся на запахе «свежесваренного кофе». Теперь он встречает вас, когда вы поднимаетесь на борт самолета «Нордавиа». Это стало хорошим дополнением к приветственным улыбкам бортпроводников авиакомпании.